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zgx风清雨润的博客

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您知道什么叫大数据吗?  

2017-10-14 14:47:16|  分类: 电脑知识 |  标签: |举报 |字号 订阅

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您知道什么叫大数据吗?
  下面通过一段对话,您就知道什么是大数据、大数据对你又有什么启发和帮助了。
  必胜客店的电话铃响了。客服拿起电话:
  客服:您好! 请问有什么需要我为您服务?
  顾客:你好! 我想要一份……
  客服:先生,请先把您的会员卡号告诉我,好吗?
  顾客:16846146***。
  客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室。您家电话是2646****,您公 司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?
  顾客:你为什么知道我所有的电话号码?
  客服:陈先生,因为我们联机CRM系统。
  顾客:我想要一个海鲜比萨……
  客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。
  顾客:为什么?
  客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。
  顾客:那你有什么可以推荐的?
  客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。
  顾客:你怎么知道我会喜欢这种的?
  客服:您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
  顾客:好。那我要一个家庭大号比萨。
  客服:陈先生,大号的不够吃。
  顾客:为什么?
  客服:因为您家一共有六口人。来个特大号的,怎样?
  顾客:要付多少钱?
  客服:99元。这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏 搭桥手术,还处在恢复期。
  顾客:那可以刷卡吗?
  客服:陈先生,对不起。请您付现款。
  顾客:你们不是可以刷卡的吗?
  客服:一般是可以的。但是您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还 不包括您的房贷利息。
  顾客:那我先去附近的提款机提款。
  客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额了。
  顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?
  客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑摩托车来取。
  顾客:为什么?
  客服:根据我们CRM全球定位系统车辆行驶自动跟踪记录显示,您登 记的一辆车号为SB-748的摩托车,目前正在解放路东段华联商场右侧行驶,离我们店只有 50米。
  顾客:好吧(头开始晕)
  客服:陈先生,建议您再带一小份海鲜比萨。
  顾客:为什么?你不是说我不能吃吗?
  客服:根据我们CRM通讯系统分析,今天您与一位女性通话频率高、时间长,今天又 是2.14,我们分析应该是您的情人,而这位手机用户近来一直买的是海鲜比萨,她应该喜 欢这种口味。
  顾客:…………
  客服:您最好现在就送回家,否则您就不方便出来了。
  顾客:为什么?
  客服:根据我们定位系统,您的爱人大约30分钟后到家。
  顾客:我为什么要出来?
  客服:您已在汇峰酒店定了今晚的房间,估计您是与情人约会吧?
  顾客:当即晕倒…………
  这就是大数据!?
  总结:每个人在大数据的面前,相当于一丝不挂。所以,不久的将来,所有进入大数据管理的人都很守规则,社会秩序会越来越好,因为在大数据面前,遵守规则才是正路,否则,你没路可走!
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